اگر کمی به پیرامون خود بیشتر نگاه کنیم رقبا بسیار وجود دارند و خیلی خوب هم در حال فعالیت می باشند. در میان تبلیغات رقبا دیده شدن کار آسانی نیست…
آژانس های مسافرتی و خدمات حمل و نقل می توانند به وسیله پیام کوتاه بسیاری از خدمات خود را با پیامک انجام داده و باعث افزایش مشتر ی شود و مهمتراز این رضایت مشتری که منجر به سود بیشتر می شود را جلب کند.
این تکنیک هایی که در زیر اشاره شده است در چند آژانس مسافرتی نه چندان بزرگ تست شده است و در حال حاضر اجرایی می باشد و بسیار پر بازده بوده است.
تکنیک جذب مشتری و توریست:
۱) در هنگام صدور بلیط شماره موبایل مشتری را دریافت نمایید تا شروع کار انجام شود.
۲) چند ساعت مانده به پرواز و یا شروع سفر یک پیامک مبنی بر یادآوری ساعت سفر ارسال نمایید.
۳) در هنگام سوار شدن مسافر در هواپیما و یا قطار و یا اتوبوس و کشتی یک پیامک مبنی بر خوش آمد گویی و آرزوی سفر خوب برای مسافر ارسال نمایید.
۴) در حین رسیدن به مقصد نظر مشتری را نسبت به خدمات جویا شوید.
به عنوان مثال: با تشکر از اعتماد شما در صورت رضایت از خدمات ما عدد ۵ و در صورت عدم رضایت عدد ۶ را ارسال نمایید.
۵) پس از رسیدن به مقصد پیامکی مبنی بر معرفی آن مقصد و برنامه های خود در آنجا ارسال نمایید.
به عنوان مثال: ورود شما را به شهر X خوش آمد میگوییم امروز پس از اقامت در هتل ۵ ستاره و صرف نهار به طرف نمایشگاه بین المللی رهسپار می شویم.
به همین روش شما هم می توانید توریست ها و مشتریان خوبی داشته باشید.
توجه کنید که شما برای جذب مشتری هر نکته را می توانید از طریق پیام کوتاه تست و اجرایی کنید چون:
اس ام اس تنها تبلیغی است که همه میخوانند!!!
